Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 68wib

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, người dùng đang truy cập thử nghiệm và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 68wib thông qua:

• Website chính thức tại địa chỉ https://68wib.io và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động 68wib trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm live chat, email và mạng xã hội chính thức.
• Mọi dịch vụ, tính năng và sản phẩm giải trí được vận hành dưới thương hiệu 68wib.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 68wib. 68wib không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bên thứ ba.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

68wib thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian tương tác trên nền tảng.
• Lịch sử cược, giao dịch nạp và rút tiền, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 6).

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68wib sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
6. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ với sự đồng ý của bạn, có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
7. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

68wib cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng trước từ bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

68wib xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 68wib tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích chính đáng: 68wib có lợi ích chính đáng trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ cho toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và theo dõi cookie tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68wib không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh tính hợp lệ của tài khoản.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật mạng, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 68wib.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 68wib có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

68wib sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng an toàn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện. Có thể tắt.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý rõ ràng của bạn, dùng để cá nhân hóa nội dung quảng cáo. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

68wib áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và quyền truy cập nội bộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.

Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 68wib:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 68wib. Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

68wib lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, đồng thời tuân thủ các yêu cầu lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu.
• Cookie phân tích và hành vi: không quá 13 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tiếp thị: cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp đảm bảo không thể khôi phục hoặc được ẩn danh hóa để phục vụ mục đích thống kê.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68wib có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, 68wib sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc sau khi đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wib sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68wib xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu 68wib
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.